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06.09.2015

QM-Handbuch

Video: Qualitätsmanagement in der Sozialen Betreuung

Jana Glück hat ein Handbuch Qualitätsmanagement für die Soziale Betreuung entwickelt. Es stellt Betreuungskräften Werkzeuge zur Verfügung,die sie bei der Dokumentation entlasten und die sie direkt in den Betreuungsalltag integrieren können. Was Betreuungsqualität bedeutet und woran sie sich festmachen lässt, erläutert die Diplom-Pädagogin, QM-Expertin und Logopädin im Gespräch mit Thordis Gooßes, Redakteurin Altenpflege und Aktivieren.


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