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Neue Ideen für das Miteinander der Generationen
Von Mercedes Stiller Frank von Pablocki

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Wie ist es um das Miteinander und die Kommunikation in Ihrer Einrichtung bestellt? Und was ist zu tun, um miteinander im Gespräch zu bleiben, Interessenkonflikte konstruktiv zu klären und die Zufriedenheit zu stärken?

Das Handbuch bringt den „Drahtseilakt“, der in vielen stationären Einrichtungen Tag für Tag zu bewältigen ist, anschaulich auf den Punkt. Fünf Protagonisten aus verschiedenen Generationen – Bewohner, Angehörige, Pflegedienstleiter, Pflegekraft und Auszubildende – betrachten Meinungsverschiedenheiten und Beschwerden aus verschiedensten Blickwinkeln. Dies führt zu neuen Lösungen und positiven Auswirkungen auf das Miteinander.

Außerdem beleuchtet das Autorenteam die zentralen Prozessschritte – vom Erstgespräch über den Aufnahmeprozess bis zur Integrationsphase.

Profitieren Sie von neuen Ideen für ein reibungsloseres Miteinander im Pflegealltag, besseres Beschwerdemanagement und fachlichen Austausch.

Erscheinungsjahr: 2020

Erscheinungsjahr: 2020

ISBN: 9783748603078

ISBN: 9783748603085

Auflage: 1

Seiten: 168

Format: 17 x 24 cm

Format: EPUB-Datei

Bestellnummer: 21368

Bestellnummer: 21369

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