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Schlechte Dienstplanung kostet mehr als nur Geld
Wenn Dienstplanung als Routine statt als Führungsaufgabe verstanden wird, geraten Wirtschaftlichkeit, Qualität und Rechtssicherheit zugleich unter Druck. Überstunden, Zeitarbeit und Personalmangel sind häufig nur die sichtbaren Folgen. Warum viele Einrichtungen ihre größte Stellschraube dennoch unterschätzen und welche Risiken daraus entstehen, wird oft erst auf den zweiten Blick deutlich.
Von Daniel Beckers und Artjom Khritchenko Dienstplanung gehört zu den zentralen Steuerungsinstrumenten in der Sozialwirtschaft. Wer Dienstpläne erstellt und verantwortet, steuert den größten Kostenblock einer Organisation und beeinflusst zugleich Qualität, Mitarbeitendenzufriedenheit, Arbeitgeberattraktivität und Rechtssicherheit. Damit ist sie weit mehr als...
