Pflegequalität
Braucht es eine Kontrollinstanz für die Prüfdienste in der Pflege?
Die Qualitätsprüfungen in den Pflegeeinrichtungen durch den Medizinischen Dienst oder den Prüfdienst „Careproof“ der Privaten Krankenversicherung sollen die Pflegequalität verbessern und transparent machen. Laut Qualitätsmanager Markus Ertl ist der Beschwerdeweg jedoch so steinig und intransparent, dass auch die Arbeit der Prüfdienste kontrolliert werden sollte.
„Regulierungen machen dann Sinn, wenn sie zum Wohle der Bewohner eingesetzt werden“, so Ertl. Doch was ist, wenn der Prüfdienst zu einem Ergebnis kommt, das die Verantwortlichen in den Einrichtungen anzweifeln beziehungsweise als ungerechtfertigt empfinden? Dann hat die Einrichtung 28...
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