CAREspektiven
Digitalisierung ist mehr als Technologieeinsatz
Viele Digitalisierungsprojekte scheitern daran, dass Pflegeeinrichtungen sie als IT-Projekte verstehen, die zu wenig auf die Prozesse schauen, die es zu verbessern gilt, und auf die Menschen, die die Software oder App einsetzen sollen. Altenpflege hat mit Dr. Moritz Hagen und Sophia Giegold von digatus it Consulting darüber gesprochen, wie es besser geht.
Die Implementierung neuer digitaler Prozesse ist immer auch ein Change-Management-Prozess. Und hier kommt der Faktor Mensch und die Kommunikation mit den Menschen ins Spiel. Denn Pflegende gehen dann in den Widerstand, wenn der Nutzen von Technik nicht ersichtlich ist. Weshalb...
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