Pflegemanagement

Warum Pflegeleitungen sich machtlos fühlen – und was dagegen hilft

Leitungskräfte berichten von einem Gefühl der Machtlosigkeit gegenüber Mitarbeitern, die mit Kündigung drohen. Doch es gibt Wege aus der Konsequenzlosigkeit.

Experten warnen vor wachsender Konsequenzlosigkeit in der Pflegeleitung
Experten warnen vor wachsender Konsequenzlosigkeit in der Pflegeleitung Foto: Werner Krüper

Pflegeleitungen fühlen sich zunehmend erpresst von Mitarbeitern, die individuelle Sonderkonditionen durchsetzen wollen, warnt Dr. Mercedes Stiller von der Unternehmensberatung SP Kommunikation. Laut der Expertin führt die Angst vor Kündigungen dazu, dass Führungskräfte keine Konsequenzen mehr ziehen – selbst bei gravierendem Fehlverhalten.

Die Folgen sind dramatisch: Engagierte Mitarbeiter verlassen Unternehmen, weil sie miterleben, wie Kollegen ohne Sanktionen über Grenzen hinwegtreten. Stiller berichtet von schockierenden Fällen aus der Praxis – etwa Pflegekräfte, die eigenmächtig Dienste ausfallen lassen oder bei der Bewohnerbetreuung völlig inakzeptabel handeln.

Doch die Beraterin hat konkrete Lösungen entwickelt: Ein strukturiertes Gesprächskonzept soll Führungskräfte wieder handlungsfähig machen. Welche Schritte dabei entscheidend sind und wie sich das „Jobhopping“ stoppen lässt, erfahren Sie im ausführlichen Schwerpunktbeitrag „Erfolgreiche Führung“ in der aktuellen Ausgabe der Altenpflege.

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