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Was macht eine PDL zu einer guten Führungskraft?

„Pflegedienstleitungen sitzen oft zwischen Baum und Borke“, sagt Pflegeexperte Siegfried Huhn. Vor allem Nähe und Distanz zum Team sind aus seiner Sicht ein häufiges Konfliktfeld. Was zeichnet eine gute Führungskraft aus und welche Kompetenzen sollten Pflegedienstleitungen mitbringen, um ihrer wichtigen Rolle gerecht zu werden? Darüber hat sich Jean mit Siegfried Huhn auf dem AltenpflegeKongress unterhalten.