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Die Branchenlogik gefährdet die Qualität
Wirtschaftlicher Druck, Personalknappheit und regulatorische Vorgaben prägen die Pflegebranche zunehmend. Doch wenn Effizienz zum Maßstab wird, gerät das fachlich und ethisch begründete Qualitätsverständnis ins Hintertreffen.
Von Holger Dudel Die Pflegebranche steht regelmäßig im Fokus medialer Skandale rund um mangelhafte Qualität. Diese Ereignisse sind jedoch keine bloßen Einzelfälle, sondern Ausdruck eines grundlegenden Spannungsverhältnisses, nämlich der Kollision von Branchenlogik und fachlich begründetem Qualitätsverständnis. Die Branchenlogik ergibt sich...
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