BIVA: Personalmangel verursacht Missstände in Pflegeheimen

BIVA fordert wirksame Konsequenzen

Der BIVA-Pflegeschutzbund bestätigt die im Team Wallraff-Bericht (RTL) aufgezeigten Probleme in Pflegeheimen. Laut BIVA führt anhaltender Personalmangel zu wesentlichen Missständen – von nachlassender Pflege über Dokumentationslücken bis zu Fehlern bei der Medikamentengabe.

Ulrike Kempchen, Leiterin der Rechtsabteilung des BIVA-Pflegeschutzbundes, sagt: „Wo Personal fehlt, steigen die Risiken und fehlt die Menschlichkeit. Es braucht Transparenz bei Personalzahlen und wirksame Konsequenzen, wenn Vorgaben nicht eingehalten werden.“ Der Verband stützt seine Einschätzung auf jährlich rund 7.000 Beratungen. Der BIVA hat eine Internetseite eingerichtet, auf der Betroffene Erfahrungen teilen können: biva.de/pflegeheim-probleme.

Alloheim weist Vorwürfe zurück

Der Pflegeanbieter Alloheim weist in einer Stellungnahme die Vorwürfe von Stern und RTL entschieden zurück. Das Unternehmen spricht von „unzutreffenden und ungerechtfertigten“ Anschuldigungen und hat rechtliche Schritte eingeleitet. Laut Alloheim beschäftige man „mehrere Hundert Vollzeitkräfte mehr in der Pflege, als gesetzlich erforderlich wären“. Abweichungen von Qualitätsvorgaben seien „nicht repräsentativ“ und würden nach Bekanntwerden „umgehend und entschieden“ behoben. In den vom Stern genannten Fällen habe Alloheim „nachweislich gehandelt, um rasch wieder ein gutes Pflege- und Versorgungsniveau sicherzustellen“.

Zudem seien die im Stern erhobenen Anschuldigungen, wonach über Monate zu wenig Personal eingeplant und Krankenkassen getäuscht worden seien, „nachweislich falsch“. Der Artikel wurde online schon angepasst und im E-Paper entsprechend geschwärzt.

Passend dazu: Stellungnahme von Alloheim

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